Πολιτική αποστολής

Effective date: May 03, 2025 
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την STILVI CLOTHING για τις αγορές σας. Η παρούσα Πολιτική Αποστολής περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με την αποστολή και την παράδοση των παραγγελιών σας που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπού μας www.stilviclothing.com. 
1. Λήψη & Επιστροφή 
  • Αποστέλλουμε παραγγελίες τόσο εντός Ελλάδας όσο και διεθνώς. 
  • Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι σωστή, ώστε να αποφύγετε καθυστερήσεις ή μη παράδοση των πακέτων.. 
2. Χρόνος επεξεργασίας 
  • Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
  • Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ούτε παραδίδονται τα σαββατοκύριακα και τις αργίες. 
3. Έξοδα αποστολής και εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης 
  • Τα έξοδα αποστολής για την παραγγελία σας θα υπολογιστούν και θα εμφανιστούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  • Η αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις αγορές άνω των 100 €.
  • Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας: 
  • Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες ημέρες
  • Χώρες της ΕΕ: 3–7 εργάσιμες ημέρες 
  • Άλλοι διεθνείς προορισμοί: 7–14 εργάσιμες ημέρες 
4. Παρακολούθηση παραγγελίας 
  • Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. 
  • Η ενεργοποίηση των πληροφοριών παρακολούθησης μπορεί να διαρκέσει 24–48 ώρες. 
5. Τελωνεία, δασμοί και φόροι 
  • Η STILVI CLOTHING δεν ευθύνεται για τυχόν τελωνειακούς δασμούς και φόρους που επιβάλλονται στην παραγγελία σας. 
  • Όλα τα τέλη που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή βαρύνουν τον πελάτη (δασμοί, φόροι κ.λπ.). 
6. Καθυστερήσεις και προβλήματα 
  • Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται στον μεταφορέα, στις καιρικές συνθήκες ή στον εκτελωνισμό.
  • Εάν η παραγγελία σας έχει σημαντική καθυστέρηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@stilviclothing.com. 
7. Μη παραδοτέα δέματα 
  • Εάν ένα πακέτο επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης ή επειδή δεν παραλήφθηκε, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος της εκ νέου αποστολής της παραγγελίας.
8. Επικοινωνήστε μαζί μας 
  • Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: 
  • Email: info@stilviclothing.com 
  • +30 6940075222